Kvalitetsenkät
Samtrafik har som mål att andelen nöjda resenärer skall uppgå till minst 95% av antalet tillfrågade. Mätningen utförs genom enkätundersökning, vartannat år för resenärer inom skolskjutsresor, vartannat år för färdtjänst- och sjukreseresenärer.
Kvalitetsenkät (pdf, nytt fönster)
Tillbaka
Skriv ut